Hertz, azienda specializzata nel noleggio di autoveicoli, con 10.000 filiali in tutto il mondo e più di 600 dipendenti in Italia, ricerca costantemente personale per la gestione delle proprie sedi italiane.
Per la sede di Torino (Porta Susa e Corso Turati) si ricerca un Customer Service Representative, che si occupi di fornire al cliente l’assistenza necessaria, rispondendo del proprio lavoro al location manager.
Nello specifico, questa figura si occuperà di:
- accogliere il cliente ed erogare il servizio di banco
- gestire la compilazione dei contratti di noleggio, rispettando rigorosamente le normative aziendali
- relazionarsi con il cliente con professionalità e cortesia, massimizzando la customer satisfaction
- ottimizzare la gestione delle vetture aziendali per garantire il massimo profitto e la miglior soluzione per i clienti
- svolgere le procedure di check-in e restituzione dei veicoli e, se serve, movimentarli all’interno del parcheggio
A questa figura si richiedono:
- Diploma di scuola superiore
- buona conoscenza dell’inglese e, possibilmente, di una seconda lingua
- ottima conoscenza del Pacchetto Office
- esperienza pregressa in attività di front office
- possesso della patente B
- orientamento alla vendita e al cliente, spirito d’iniziativa e forti doti relazionali
- disponibilità a lavorare di domenica
Si offre un contratto a tempo determinato, in orario part-time a 30 ore settimanali. La candidatura si può effettuare tramite questo link.
L’azienda ricerca, inoltre, un tirocinante da inserire con mansioni di back office presso la sede di Novegro (MI). Ovvero una figura che si occupi di:
- gestire le attività amministrative e di data entry
- gestire il database di contratti e documentazione, sia cartacea che digitale
- gestire la comunicazione in entrata (posta, mail, telefonate, ecc.)
- supportare il reparto customer care nella gestione dei clienti
A questa risorsa si richiedono:
- Laurea in materie umanistiche, preferibilmente in Lingue, anche in procinto di conseguimento
- conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel
- attitudine al lavoro di squadra e predisposizione ad imparare
La candidatura è da effettuarsi tramite questo link
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