Reale Mutua Assicurazioni, gruppo assicurativo leader in Italia con 343 agenzie e oltre mille dipendenti su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di personale specializzato in campo marketing e sviluppo software per i propri uffici nel capoluogo piemontese.
La Direzione Cliente ricerca uno Specialista Customer Experience, che si occupi di ottimizzare la customer experience nei vari canali di contatto, e che porti avanti le seguenti attività:
- raccogliere i feedback del cliente e identificare gli episodi chiave per migliorare la customer experience
- relazionarsi con le linee business e ICT per migliorare l’offerta al cliente
- raccogliere informazioni per la stesura dei customer requirement
- definire e analizzare i Key Performance Indicators
Per questo ruolo di richiedono:
- Laurea in ambito tecnico-scientifico
- esperienza di almeno 3 anni in contesti aziendali strutturati o società di consulenza
- buona conoscenza dell’inglese
- conoscenza del Pacchetto Office
- forti capacità analitiche e organizzative
- spiccate doti comunicative e relazionali
- resistenza allo stress e problem solving
Per Reale ITES, centro di competenza aziendale specializzato nei servizi IT ricerca, invece, un Senior Software Engineer, che si occupi di:
- esplorare lo stato dell’arte del settore IT
- testare ed implementare le nuove tecnologie
- fornire consulenza al tema di innovazione
- ricercare e valutare i provider tecnologici
- svolgere analisi di fattibilità sulle proposte del team di innovazione
- proporre soluzioni tecnologiche per le nuove iniziative
- analizzare i risultati dei test svolti
- divulgare, assieme al team di innovazione, i risultati ottenuti dagli esperimenti svolti
A questa figura si richiede un’alta specializzazione in campo informatico, e nello specifico:
- Laurea o specializzazione in campo informatico
- ottima conoscenza dell’inglese
- disponibilità a frequenti trasferte
- competenze di sviluppo in Java, Python, Javascript, Scala e piattaforme simili
- esperienza nello sviluppo di metodologie Agile
- esperienza di almeno 2 anni in società di consulenza, dipartimenti di ricerca a ambienti accademici
- conoscenza professionale di AI/ML
- mentalità imprenditoriale
- problem solving, proattività e apertura mentale
- forti doti organizzative e relazionali
Si offre un contratto a tempo indeterminato.
Le candidature sono da effettuarsi tramite questo link, selezionando la posizione desiderata.
Consulta gli annunci relativi a Reale Mutua presenti nel nostro portale
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